O que é o Portal Simplifica?
O Portal Simplifica é a Janela Única de Prestação Não Presencial de Serviços Públicos do Governo de Angola. É uma plataforma digital que reúne, num só lugar, os serviços que antes exigiam deslocação a diferentes entidades do Estado, permitindo ao cidadão solicitar serviços públicos sem filas, sem deslocações e a qualquer hora do dia.
Quem pode utilizar o Portal Simplifica?
O Portal está disponível para todos os cidadãos angolanos, em todo o território nacional.
Que tipo de serviços posso encontrar no Portal?
O Portal disponibiliza serviços nas áreas de identificação civil, registos e certidões, licenciamento, e outros serviços da administração pública central e local. O catálogo de serviços está em permanente expansão.
O Portal Simplifica substitui os balcões de atendimento presenciais?
Não. O Portal Simplifica é um canal adicional e não presencial, os balcões físicos continuam disponíveis para quem preferir ou precisar de atendimento presencial. O objectivo é alargar as opções do cidadão, não substituir nenhuma delas.
O Portal Simplifica é gratuito?
O acesso ao Portal é gratuito. Os custos de cada serviço, quando aplicáveis, são os fixados pela legislação em vigor, o Portal não acrescenta taxas próprias.
O Portal Simplifica também existe como aplicação móvel?
Sim. O Portal Simplifica está disponível como aplicação móvel, permitindo aceder aos serviços e à sua identidade digital directamente a partir do telemóvel, em qualquer lugar e a qualquer hora.
Quem é responsável pelo Portal Simplifica?
O Portal Simplifica é uma iniciativa do Governo de Angola, instituído pelo Decreto Presidencial n.º 196/22, coordenada pelo Instituto para a Modernização Administrativa (IMA), no âmbito da reforma e modernização do Estado.